Vertragliche Grundlagen für unsere Dienstleistungen
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen feral-wind, Industriestraße 42, 80339 München (nachfolgend "Auftragnehmer") und dem Kunden (nachfolgend "Auftraggeber") über Reparatur-, Wartungs- und Serviceleistungen an Verkaufsautomaten.
(2) Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(1) Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.
(2) Der Vertrag kommt durch die schriftliche Auftragsbestätigung des Auftragnehmers oder durch die Ausführung der Leistung zustande.
(3) Kostenvoranschläge sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
(1) Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus dem jeweiligen Auftrag und der Auftragsbestätigung.
(2) Bei Reparaturaufträgen erfolgt zunächst eine Fehlerdiagnose. Der Auftraggeber erhält vor Durchführung der Reparatur einen Kostenvoranschlag. Die Reparatur wird erst nach Freigabe durch den Auftraggeber durchgeführt.
(3) Bei Wartungsverträgen sind Art und Umfang der Wartungsleistungen sowie die Wartungsintervalle im Wartungsvertrag festgelegt.
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Preise. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Anfahrtskosten werden nach dem jeweils gültigen Tarif berechnet.
(3) Ersatzteile werden gesondert berechnet.
(4) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
(5) Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.
(1) Termine und Fristen sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als solche vereinbart wurden.
(2) Bei Notfällen bemüht sich der Auftragnehmer um eine schnellstmögliche Bearbeitung. Eine Garantie für bestimmte Reaktionszeiten besteht nur bei entsprechender vertraglicher Vereinbarung.
(3) Höhere Gewalt und andere unvorhersehbare, außergewöhnliche und unverschuldete Umstände befreien den Auftragnehmer für die Dauer der Störung von seiner Leistungspflicht.
(1) Der Auftraggeber hat sicherzustellen, dass der Auftragnehmer ungehinderten Zugang zum Aufstellort der Automaten erhält.
(2) Der Auftraggeber hat den Auftragnehmer über bekannte Besonderheiten der Automaten sowie über vorherige Reparaturen und Eingriffe zu informieren.
(3) Entleert der Auftraggeber vor einem Wartungs- oder Reparaturtermin den Automaten nicht, trägt er das Risiko für eventuell verlorengehende Produkte.
(1) Für Reparaturleistungen gewähren wir eine Gewährleistung von 12 Monaten ab Abnahme der Leistung.
(2) Die Gewährleistung erstreckt sich auf die ordnungsgemäße Ausführung der vereinbarten Leistungen und die Verwendung einwandfreier Ersatzteile.
(3) Die Gewährleistung erlischt, wenn der Auftraggeber oder Dritte ohne Zustimmung des Auftragnehmers Änderungen oder Reparaturen an den vom Auftragnehmer erbrachten Leistungen vornehmen.
(4) Für verwendete Ersatzteile gelten die Gewährleistungsbedingungen des jeweiligen Herstellers.
(1) Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Die Haftung für Folgeschäden, insbesondere entgangenen Gewinn oder Produktionsausfälle, ist ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Der Auftragnehmer erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten des Auftraggebers nur im Rahmen der Vertragserfüllung und unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze. Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Erfüllungsort und Gerichtsstand ist München, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Juni 2026